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Envíos y devoluciones

Condiciones de envío:

Realizando tu pedido antes de las 14:00 horas recibirás tu pedido en los siguiente plazos:

Suelos:

- Quick Step:

Suelos Laminados: 2-3 días según disponibilidad.

Suelos de Vinilo: 2-3 días según disponibilidad.

Suelos de Madera Natural: 20 días según disponibilidad

- Disfloor Top: 2-3 días según disponibilidad

Tarimas para ducha: 4 días.

Herrajes: 48 horas

Puertas de madera5 - 10 días.

Puertas Anti Okupas: 24/48 Horas

Accesorios: 48/72 horas.

Cajoneras de madera: 12 días (Haces tu pedido, la fabricamos y la envíamos a tu casa)

Artículos de Madera: 48/72 horas.

Casonetos: 72 Horas. Para Casonetos a medida consultar.

Casetas de madera:

  1. El plazo de entrega es de 5 a 9 días, efectuándose la entrega en la dirección indicada. En caso de previsible retraso se notificará.
  2. No realizamos envíos a Lanzarote, Ceuta, Melilla ni Canarias.
  3. Las entregas se efectúan a pie de camión. El acceso deberá estar habilitado para la entrada del camión.

Importante:

No realizamos envíos a Ceuta, Islas Canarias y Melilla.

Condiciones de devolución:

Para cambios o devoluciones por desperfecto 30 días desde la recepción, debiéndolo hacer constar en el albarán de entrega o en las siguientes 48 horas. Desde Planeta Madera nos pondremos en contacto con usted para solucionarle la incidencia.

Para cualquier otro cambio o devolución 15 días desde la recepción del pedido. El importe total se devolverá cuando hayamos comprobado que el producto está en perfecto estado.


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